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エコランド会員規約

目次

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「会員」とは、本規約に同意の上、所定の方法により「エコランド会員」の登録を申し込み、当グループが入会を認め、IDを貸与された者をいいます。
  2. 「当グループ」とは、株式会社エコランド（以下「当社」といいます）および当社が別途指定する当社の関連会社で構成されるエコランドグループをいいます。
  3. 「サービス」とは、当グループが運営する、「エコランドオークション」等の当グループ各社が提供する会員向けの各種サービスをいいます。
  4. 「本規約等」とは、本規約、各種サービス利用規約、ガイドライン、ヘルプ等の総称をいいます。
  5. 「会員情報」とは、会員が当グループ各社に開示した会員の属性に関する情報をいいます。

第2条（本規約）

本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第3条（会員登録手続）

会員資格

本規約に同意のうえ所定の入会申込みをされた者は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当グループが相応しくないと判断した方からの会員申込についてはお断りする場合があります。

会員情報の入力 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。

※当グループが代行して会員登録をする場合があります。

未成年について

未成年者は会員登録をすることはできません。

第4条（User IDおよびパスワードの管理）

User IDおよびパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。入力されたUser IDおよびパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当グループは一切責任を負いません。

第5条（会員情報の変更）

会員情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いいたします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当グループは一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。

第6条（会員の退会）

会員が退会を希望する場合には、会員本人が会員情報の削除を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。ただし、取引の決済や商品の郵送等取引の手続が未完のものがある場合は退会することができず、会員は、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、当グループに問い合わせを行わなければなりません。

第7条（会員の退会）

  1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当グループのサービスに関して会員に生じた損害について、当グループは一切責任を負わないものとします。
  2. 当グループは、当グループのウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  3. 当グループは、会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  4. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当グループは一切責任を負いません。

第8条（禁止事項）

サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  1. 法令または本規約等に違反すること
  2. 当グループおよびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  5. 虚偽の情報を入力すること
  6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
  7. 当グループのサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
  8. User IDおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること

第9条（クッキー等について）

  1. 当グループは、会員としてグループサイトにアクセスしたことを認証するため、会員アクセス履歴および利用状況の調査のため、その他会員に最適のサービスを提供するために、会員が当グループのサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー（cookie）の技術を使用して会員のアクセス履歴等に関する情報を収集します。
  2. 会員が会員としてサービスを利用するためには、前項を承諾し、クッキーを受け付けることが条件となります。したがって、ブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、会員としての各サービスの利用ができませんのであらかじめご了承願います。

第10条（サービスの利用）

各サービスの利用に際しては、当該サービスの利用規約に、あらかじめ同意していただく必要があります。

第11条（サービスの中断・停止等）

当グループは、サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、サービスの運営に支障が生じると当グループが判断した場合、会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。この場合に会員に生じた損害について、当グループは一切責任を負わないものとします。

第12条（特定会員の利用停止・会員資格取消）

当グループは、特定の会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員によるサービスの利用停止、当該会員のUser IDおよびパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取消しを行うことができるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当グループは一切責任を負わないものとします。

  1. 会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
  2. 会員にサービス利用に関して不正行為があった場合
  3. 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
  4. その他当グループが適当と判断した場合

前項のほか、会員が当グループの定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当グループは、事前に通知することなく当該会員のUser IDおよびパスワードの変更または会員資格の取消しを行うことができるものとします。

第13条（通知）

サービスに関する当グループから会員への通知・連絡は、当グループが運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当グループが適当と判断する方法により行なうものとします。当グループは、個々の会員に通知及び連絡をする必要があると判断した際、会員情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便又は電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。

当グループからの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、当グループは一切の責任を負いません。

第14条（サービスの変更・廃止）

当グループは、その判断によりサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

第15条（個人情報及び利用情報）

当グループは、会員の個人情報及び利用情報を特別の事情が無い限り開示しないものとします。ただし会員の責によって当グループに損害が生じるおそれがある場合にはこの限りではありません。

当グループは、サービスに関するマーケティングのため、会員の個人情報及び利用情報を、特定個人を識別することができない方法により統計データとして利用、および、当グループ内で共有することができるものとします。

当グループでは会員に当グループをご利用して頂く際に、会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。

個人情報の利用目的について

当グループは個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. 会員への商品の発送および代金の請求のために会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認したりするために、会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  3. 会員に当グループが行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
  4. 当グループのサービス改善を行うために、会員から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  5. 会員からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  6. 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する会員の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  7. 前項目の目的以外でも、個人情報の保護に関する法律（個人情報の保護に関する法律）第18条第3項により個人情報を利用することがあります。

個人情報の管理について

当グループは以下の体制で個人情報を管理します。

  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  4. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

個人情報の開示について

当グループは、会員の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  2. 法令に特別の規定がある場合
  3. 会員や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  4. 法令や当グループのご利用規約・注意事項に反する行動から、当グループの権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

会員から当グループの保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

※本人確認の方法
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類（免許証、保険証など）の写しを、株式会社エコランドにご郵送してください。

本人確認書類送付先

〒167-0043 東京都杉並区上荻2-35-13
株式会社エコランド 会員センター

第16条（本規約の改定）

当グループは、本規約を任意に改定できるものとし、また、当グループ各社において本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を定めることができます。本規約の改定または補充は、改正後の本規約または補充規約を当グループ所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改正後の規約および補充規約に従うものといたします。

第17条（準拠法、合意管轄）

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

改定

  • 2018年10月1日改正
  • 2021年8月14日改正
  • 2022年9月29日改正