エコニュースVol.37 – エコランドの未来 –

おかげさまで37号です。先月は、PUMAさんとのコラボレーションに
ついてお話ししました。今回はコンセプトについて改めてお伝えしよ
うと思います。
エコランドのコンセプトは「きちんと、ほっと」ということになって
おります。「きちんと」とは回収に伺う際の時間を守る、回収に伺う
前に確認のご連絡をする、お客様の回収物のプライバシーを守る、オ
ークションという新サービスでリユースを促進する、リサイクルショ
ップで清掃を行いリユースを促進する、分別を行いリサイクルを促進
する、お客様の大切なデータの入ったPCをデータ消去するなどが挙げ
られます。「ほっと」とは料金を事前にしっかりと提示できる、お客
様のご都合に合わせて日程や時間帯を指定できる、元気で明るく正確
な受付をする、回収時にご挨拶をする、運び出し時に家屋や商品に傷
をつけないように工夫する。などが挙げられます。
この「きちんと、ほっと」というコンセプトの根本は安心です。不用
品回収業者への不信感、例えば料金が掲載されていない、受付の対応
がぶっきらぼうだった、ゴミ屋さんだから仕方が無い、不法投棄をし
てそう・・・などそうした不信感に対して一つずつしっかりと向き合い
私たちなりの安心を提供しようと「きちんと、ほっと」というコンセ
プトが出来上がりました。
ただしこの「安心」というコンセプトが「ゴミゼロ」という理念の部
分と時にぶつかります。例えば、リサイクルショップエコランドで「
安心」というコンセプトのもと、お客様に「安心」してご利用いただ
く為にしっかりとした商品を売ろうと思うと、ちょっと壊れてても値
段が安ければ売れるにも関わらず「安心」に繋がらないので売らずに
リサイクルしている現状があります。
「ゴミゼロ」を目指すという理念に沿う行動をしようと思うと、壊れ
ているので「安心」に繋がらないけど少しでもお客様がお買い求めし
易い価格で販売して「ゴミゼロ」に繋げた方が良いのでは?と迷って
しまいます。
根本の部分では「ゴミゼロ」も大きな「安心」に繋がる要素なので同
一と考えられるのですが一つ一つの現場ではこうしたコンセプトの細
かい部分の解釈でどっちだろう?と困惑することもあります。
私はそもそも物流会社という既存の資源を活かして今後の社会にお役
に立つには「ゴミゼロ」という高い目標を持つには丁度良い。その目
標を実現するためのエコランドであり、エコオク、リサイクルショップ
、中間処理場、Re-ariseであると考えておりましたが、細かいコンセ
プトまでは頭が回らない状況でした。

今後はそうした一つ一つの細かいコンセプトにも気を配れるようして
いきたいと強く感じました。

 

あなたにとってのいらないモノをゴミにすることなく、また誰かに使ってもらう。 エコランドの「エコ回収」は、「いらない」世界を変える、モノを大切する社会の実現をミッションとしています。
これまでも、日々さまざまな「いらないモノ」とたくさんのお客さまと向き合ってきました。昔は「モノを大切にしましょう」とよく耳にしたものですが、大切にするどころか、今の世の中はいらないモノで溢れかえっています。
いらなくなったらポイッと捨てるか、処分の仕方もわからないし面倒だし、何より重いからそのまま放置しておく…という方も少なくないでしょう。

でも、ちょっと待ってください。もしかしたら、それは誰かが「欲しい!」と思っているモノかもしれません。
あなたが今まで大切にしてきた、まだまだ使える「いらないモノ」を誰かの欲しいにつなげて、また大切に使ってもらいませんか?
エコランドのエコ回収では、いらないモノを、欲しいと思っている誰かにつなげるお手伝いをしています。

また、誰かにまた使ってもらえるという流れは、地球に優しいエコな世の中に変えていくことにもつながっています。モノが溢れかえっている世の中だからこそ、モノのあり方を再度見直してみましょう。

エコ回収では、お客さまが大切にしてきた家具や家電など、愛着のあるモノを丁寧におあずかりし、さまざまな独自のルートで販売または寄付をいたします。
販売が成功したら、10%の成功額をお客さまへキャッシュバック、または寄付を選べます。

また、いらないモノの引き取りは、お客さまのご都合に合わせてご自宅にまで伺いますので、お客さまご自身が重い家電や家具を持ち上げて運ぶ必要はありません。
あなたも、これまで大切にしていた「いらないモノ」を、また大切に使ってくれる誰かに渡る感動を体験してみませんか?

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