エコニュースVol.27 – エコランドのターゲット –

おかげさまで27号です。さて今月は、エコランドのターゲットにつ
いて説明します。ターゲット? と思う方も居るかもしれません。タ
ーゲットとは狙っているお客様のことです。
エコランドでは、東京23区の、特に城南・城西地区を中心に、マン
ションに住んでいる30代の働く女性をターゲットにしようと考えて
おります。それ以外はお客様では無いの? と聞かれると決してそん
なことはありません。皆さん大事なお客様です。ただ、特にこの方々
に使って頂こうと私たちは決めました。
理由を3点、説明します。①ターゲットを決めることでサービスやプ
ロモーションに磨きを掛けることが出来る。皆さんに対してまんべん
なく良いサービスを提供したい気持ちはあるのですが、特に「あなた
に対してお役に立ちたい」と思うことで磨きを掛けられます。皆さん
のエコランドになりたい! 多くの皆さんにお役に立ちたい! と思っ
ていますが、私たちも未熟で力不足であるため、敢えて現状では狙い
を定めたいと思っています。
②女性の方が男性に比べて口コミでサービスを広げていただける。私
たちはサービスに自信があります。今までご利用頂いたお客様の98
%が満足をされております。もちろん2%のお客様は「普通」という
評価でしたので、未だ改める点はあると、日々、精進しています。
そして、口コミでどんどん広がるようなサービスにしていきたい!と
考えております。
③働く30代の女性は忙しくて自治体のサービスが適応出来ていない
場合が多い。シールを貼って所定の場所に運ぶなど、重たくて大きい
荷物でかつプライバシーのことを考えるととんでもない! と考えて
いるお客様は多いでしょう。そんな困っているお客様のために、エコ
ランドをぜひ、使って頂きたいと思っています。
また、将来的な話ですが、30代(昭和46〜49年生まれ)って、
実は第二次ベビーブームで多いんです。また団塊の方がご両親にいら
っしゃるケースが多く、娘さんから薦められたら「エコランド」使っ
てもらえますよね?

また働く女性って色んなネットワーク(主婦のネットワークや働いて
れば社会人としてのネットワーク)を持ってて②の口コミ効果も含め
て考えるととっても良いかなと思ってます。
他にも理由はあるのですが、簡単に書くだけでこんな理由からエコラ
ンドでは東京23区の特に城南・城西地区を中心にマンションに住ん
でいる30代の働く女性をターゲットにしようと考えております。
本当に勘違いしないで頂きたいのは、本当は全てのお客様のご希望に
添いたいのです。ただ、今はサービスをスタートしてまもなくで未だ
不備が本当に多く、拡げる前にはこうして絞ってサービス品質の向上
に努めることが良いのではと考えた結果です。

 

あなたにとってのいらないモノをゴミにすることなく、また誰かに使ってもらう。 エコランドの「エコ回収」は、「いらない」世界を変える、モノを大切する社会の実現をミッションとしています。
これまでも、日々さまざまな「いらないモノ」とたくさんのお客さまと向き合ってきました。昔は「モノを大切にしましょう」とよく耳にしたものですが、大切にするどころか、今の世の中はいらないモノで溢れかえっています。
いらなくなったらポイッと捨てるか、処分の仕方もわからないし面倒だし、何より重いからそのまま放置しておく…という方も少なくないでしょう。

でも、ちょっと待ってください。もしかしたら、それは誰かが「欲しい!」と思っているモノかもしれません。
あなたが今まで大切にしてきた、まだまだ使える「いらないモノ」を誰かの欲しいにつなげて、また大切に使ってもらいませんか?
エコランドのエコ回収では、いらないモノを、欲しいと思っている誰かにつなげるお手伝いをしています。

また、誰かにまた使ってもらえるという流れは、地球に優しいエコな世の中に変えていくことにもつながっています。モノが溢れかえっている世の中だからこそ、モノのあり方を再度見直してみましょう。

エコ回収では、お客さまが大切にしてきた家具や家電など、愛着のあるモノを丁寧におあずかりし、さまざまな独自のルートで販売または寄付をいたします。
販売が成功したら、10%の成功額をお客さまへキャッシュバック、または寄付を選べます。

また、いらないモノの引き取りは、お客さまのご都合に合わせてご自宅にまで伺いますので、お客さまご自身が重い家電や家具を持ち上げて運ぶ必要はありません。
あなたも、これまで大切にしていた「いらないモノ」を、また大切に使ってくれる誰かに渡る感動を体験してみませんか?

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